Fyra licenshavare granskade om kontakt vid höjda insättningsgränser
Spelinspektionen avslutade den 23 juni 2026 fyra tillsynsärenden utan åtgärd. Granskningen gällde om Mr Vegas, Mr Green, Unibet och Jubla kontaktar spelare i åldern 18 till 24 år som höjer sin insättningsgräns över 10 000 kronor, vilket följer av licenshavarnas omsorgsplikt.
Av David BengtssonPublicerad Vad kravet innebär
Enligt 11 kap. 5 § spelförordningen ska en licenshavare kontakta en spelare som anger en högre insättningsgräns än 10 000 kronor. Syftet är att fullgöra omsorgsplikten, alltså skyldigheten att motverka överdrivet spelande hos den enskilda kunden.
Insättningsgränser är obligatoriska hos alla casinon med svensk licens. Spelaren sätter själv sin gräns per dag, vecka och månad, och en höjning får inte börja gälla omedelbart. Det som prövades i den här tillsynen var nästa steg: vad bolaget faktiskt gör när gränsen passerar 10 000 kronor.
Tio kunder per bolag
Spelinspektionen begärde in uppgifter om tio utvalda kunder per bolag. Av beslutet mot Mr Vegas Ltd framgår att myndigheten ville veta vid vilken tidpunkt varje kund angav en insättningsgräns över 10 000 kronor, vilken gräns som angavs, och kopior på de kontakter bolaget tog med anledning av det. Bolagen ombads också redogöra för hur de säkerställer att kravet efterlevs.
Tillsynen mot Mr Vegas inleddes den 24 april 2026. Samtliga fyra bolag lämnade in den efterfrågade informationen, och Spelinspektionen beslutade att inte vidta någon ytterligare åtgärd.
De fyra besluten
Ärendena gäller de bolag som innehar licenserna, inte de varumärken spelare känner igen. Mr Vegas Ltd driver mrvegas.se, Mr Green Limited driver mrgreen.se, Kaprifol Services Limited driver unibet.se och CoinToss Limited driver jubla.se.
Diarienummren är 26Si981 för CoinToss, 26Si982 för Mr Vegas, 26Si983 för Kaprifol och 26Si984 för Mr Green.
Vad det betyder för dig som spelar
Höjer du din insättningsgräns över 10 000 kronor ska casinot höra av sig. Kontakten är inte en formalitet utan en del av omsorgsplikten, och uteblir den kan det bli föremål för tillsyn. Att fyra ärenden avslutades utan åtgärd säger att just de fyra bolagen kunde visa att de gör det, inte att kravet är svagt.
Spel ska vara underhållning. Känner du att spelandet påverkar din ekonomi eller ditt mående kan du stänga av dig från allt spel hos svensklicensierade bolag via Spelpaus.se, och nå Stödlinjen på 020-81 91 00. 18+.
