Casinorecension

BetMGM
recension

BetMGM lanserades i Sverige i oktober 2024 och drivs av MGMNordic Ltd. Varumärket hör till MGM Resorts International, koncernen bakom Bellagio, ARIA, The Cosmopolitan och MGM Grand i Las Vegas, och den svenska lanseringen gjordes via LeoVegas Group som MGM förvärvade 2022.

BetMGM passar den som vill ha sport och casino på samma konto med en tydlig profil. Live casinot har egna svenskspråkiga blackjackbord som bara finns här, en egen Las Vegas-kategori och VIP-bord, sportsboken har oddsboostar, spelarspecialer och ett eget dagligt jackpottspel, och supporten har livechatt dygnet runt. Räkna samtidigt med ett smalt betalutbud: Swish och Trustly är de enda metoderna. Sajten är dessutom ny på svenska marknaden och har kort historik att bedömas på.

David BengtssonAv David Bengtsson · Senast granskad

  • Svensk licens
  • BankID
  • Spelpaus
  • Mobilapp
  • Live casino
  • Betting

I korthet

Licens och trygghet

Svensk licens
Ja
Tillsyn
Inga publicerade tillsynsbeslut

Betalningar

Betalmetoder
Swish, Trustly
Minsta insättning
100 kr
Minsta uttag
100 kr

Spel

Antal spel
2 000
Spelleverantörer
54
Live casino
Ja
Betting
Ja

Snabbfakta om BetMGM

Casino
BetMGM
Svensk licens
Ja, kommersiellt onlinespel och kommersiell vadhållning
Diarienummer
24Si1633, enligt beslut den 16 oktober 2024
Licensinnehavare
MGMNordic Ltd (Malta, företagsnummer C 108245)
Adress
Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM 1640 Sliema, Malta
Ägargrupp
MGM Resorts International, via LeoVegas Group
Systersajter
LeoVegas, GoGoCasino och Expekt, samtliga med egna licensinnehavare
Licensperiod
2024-10-16 till 2029-10-15
Lanserat i Sverige
Oktober 2024
BankID
Ja

Identifiering sker med BankID/Mobilt-ID. BankID är inte en betalningsmetod utan används för att verifiera ålder och identitet.

Vår dom om BetMGM

BetMGM har en tydligare profil än de flesta svenska casinon, och live casinot är beviset. Lobbyn har en egen avdelning, MGM Exclusives, med tre svenskspråkiga blackjackbord under namnet Sveasviten som bara finns hos BetMGM, plus en exklusiv roulette. Därtill en egen kategori för bord streamade från Las Vegas, en VIP-avdelning och ett stort utbud game shows från tre livestudios.

Vegas-borden är inte bara marknadsföring: leverantören MGM Live Dealer Streaming LLC, med adress på Las Vegas Boulevard, har egen svensk licens för spelprogramvara sedan november 2024. Det är en licensierad produkt under svensk tillsyn, inte en tematisering.

Sportsboken är bredare än den ser ut. Utöver de vanliga marknaderna finns oddsboostar på utvalda kombinationer, spelarspecialer som kombinerar två namngivna spelares prestationer, Bet Builder för att bygga ihop marknader från samma match, och MGM-Tipset, ett dagligt jackpottspel. Sportmenyn sträcker sig från fotboll och trav till dart, Formel 1 och esport.

Supporten är bättre än hos flertalet nykomlingar. Livechatt dygnet runt, ett svenskt telefonnummer och en e-postadress som alla står öppet i sidfoten, vilket är mer än många konkurrenter publicerar.

Det som drar ner är betalutbudet och åldern. Swish och Trustly är de enda metoderna, vilket räcker för de flesta men inte ger några alternativ om din bank krånglar. Och sajten har funnits på svenska marknaden i knappt två år, vilket innebär kort historik att bedöma. Licenshavaren har ingen egen tillsynshistorik, varken bra eller dålig.

Vad skiljer BetMGM? Två saker i live casinot. Egna svenskspråkiga bord under eget namn är ovanligt, och betyder att du inte sitter vid samma bord som hos alla andra casinon med samma livestudio. Och Vegas-kopplingen är verklig hela vägen ner till leverantörsledet: få svensklicensierade casinon kan erbjuda livebord som sänds från ett fysiskt kasino i Las Vegas av en leverantör med egen svensk programvarulicens.

Så granskar vi BetMGM

Den här granskningen bygger på Spelinspektionens licensregister och tillsynsdata, BetMGMs allmänna villkor, sidfot, Om oss-sida, kundtjänstsida, sportsbok och leverantörsfilter, samt casinots egen redovisning av verktygen för ansvarsfullt spelande. Vi har inte genomfört ett eget speltest: inga insättningar, uttag eller supportkontakter ligger bakom betyget. Kassan och slotslobbyns spelräknare har inte kunnat läsas av, vilket vi redovisar öppet nedan.

GranskningsområdeVad vi kontrolleradeResultat
LicensRegisterposter och sidfotBekräftat: två aktiva licenser för MGMNordic Ltd, 2024-10-16 till 2029-10-15, domän betmgm.se, diarienummer 24Si1633.
TillsynPublicerade beslutInga poster för MGMNordic Ltd. Koncernbolaget LeoVegas Gaming plc har en varning från 2021.
ÄgarbildVem som äger och vem som driverMGM Resorts International äger LeoVegas Group sedan 2022. MGMNordic Ltd är registrerat på LeoVegas adress i Sliema.
Vegas-bordenLeverantörens statusMGM Live Dealer Streaming LLC, Las Vegas, har svensk licens för spelprogramvara 2024-11-06 till 2029-11-05.
Live casinoLobbyns kategorier och bordskortTio kategorier avlästa, inklusive MGM Exclusives med tre svenskspråkiga Sveasviten-bord, Live from Las Vegas och VIP.
BetalningarCasinots egen informationSwish och Trustly. Minsta insättning 100 kr.
SportsbokSportsbokens förstasidaOddsboostar, spelarspecialer, Bet Builder, MGM-Tipset och sportmeny avlästa.
Ansvarsfullt spelandeCasinots egen redovisningFem verktyg: insättningsgräns, 24-timmarspaus, tidsgräns, tidsvarning och självavstängning.
SupportKundtjänstsidan och sidfotenLivechatt dygnet runt, hjälpcenter, e-post och svenskt telefonnummer.
AppSidfotens butikslänkariOS och Android.

Licens

Vad vi kontrollerade

Registerposter och sidfot

Resultat

Bekräftat: två aktiva licenser för MGMNordic Ltd, 2024-10-16 till 2029-10-15, domän betmgm.se, diarienummer 24Si1633.

Tillsyn

Vad vi kontrollerade

Publicerade beslut

Resultat

Inga poster för MGMNordic Ltd. Koncernbolaget LeoVegas Gaming plc har en varning från 2021.

Ägarbild

Vad vi kontrollerade

Vem som äger och vem som driver

Resultat

MGM Resorts International äger LeoVegas Group sedan 2022. MGMNordic Ltd är registrerat på LeoVegas adress i Sliema.

Vegas-borden

Vad vi kontrollerade

Leverantörens status

Resultat

MGM Live Dealer Streaming LLC, Las Vegas, har svensk licens för spelprogramvara 2024-11-06 till 2029-11-05.

Live casino

Vad vi kontrollerade

Lobbyns kategorier och bordskort

Resultat

Tio kategorier avlästa, inklusive MGM Exclusives med tre svenskspråkiga Sveasviten-bord, Live from Las Vegas och VIP.

Betalningar

Vad vi kontrollerade

Casinots egen information

Resultat

Swish och Trustly. Minsta insättning 100 kr.

Sportsbok

Vad vi kontrollerade

Sportsbokens förstasida

Resultat

Oddsboostar, spelarspecialer, Bet Builder, MGM-Tipset och sportmeny avlästa.

Ansvarsfullt spelande

Vad vi kontrollerade

Casinots egen redovisning

Resultat

Fem verktyg: insättningsgräns, 24-timmarspaus, tidsgräns, tidsvarning och självavstängning.

Support

Vad vi kontrollerade

Kundtjänstsidan och sidfoten

Resultat

Livechatt dygnet runt, hjälpcenter, e-post och svenskt telefonnummer.

App

Vad vi kontrollerade

Sidfotens butikslänkar

Resultat

iOS och Android.

Senast kontrollerad: 14 september 2026

Bonus och erbjudanden

BetMGM har erbjudanden för både sport och casino, och sportspåret kombineras med gratisspel på det egna jackpottspelet MGM-Tipset. Det aktuella erbjudandet visas i bonuskomponenten.

Vi har inte gått igenom casinots aktuella erbjudande ännu. Erbjudanden och villkor finns på casinots egen sajt.

Vår bedömning av bonusen

Sporterbjudandet är en insättningsbonus med krav på lägsta odds, kombinerad med gratisspel på MGM-Tipset. Konstruktionen är enklare att förstå än många konkurrenters, men tre saker är värda att kontrollera innan du tackar ja.

Omsättningskravet gäller bonusbeloppet och ska uppfyllas inom en begränsad tid från att villkoren uppfylls. Kontrollera den aktuella multipeln och tidsfristen i bonuskomponenten.

Kravet på lägsta odds styr vad du kan spela på. Spel till lägre odds än gränsen räknas normalt inte mot omsättningen, vilket gör att säkra spel inte hjälper dig bli av med kravet.

Gratisspelet på MGM-Tipset är knutet till en specifik produkt, så värdet beror på om du vill spela just det.

OmsättningskravAvgör hur mycket du måste spela innan uttag.
Minsta oddsSpel under gränsen räknas normalt inte mot omsättningen.
GiltighetstidErbjudandet gäller en begränsad period från registreringen.
Kvalificerande insättningErbjudandet kräver en minsta insättning.
GratisspelKnutet till MGM-Tipset och kan inte användas fritt.
Sport eller casinoVillkoren skiljer sig mellan spåren.

Licens, säkerhet och trygghet

BetMGM drivs i Sverige av MGMNordic Ltd, ett maltesiskt bolag med företagsnummer C 108245 och adress på Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street i Sliema. Bolaget har två svenska licenser från Spelinspektionen, en för kommersiellt onlinespel och en för kommersiell vadhållning, med diarienummer 24Si1633 enligt beslut den 16 oktober 2024. Licenserna är beviljade för fem år och gäller till och med den 15 oktober 2029. Uppgifterna står i sajtens egen sidfot och stämmer mot registret, som anger betmgm.se som domän.

Ägarbilden har två led. Casinots egen Om oss-sida skriver att BetMGM Sverige drivs av MGM Resorts International, ett bolag på S&P 500 med resorter som Bellagio, ARIA, The Cosmopolitan och MGM Grand. Det stämmer på koncernnivå, men mellanledet är LeoVegas Group: MGM Resorts förvärvade LeoVegas 2022, och den svenska BetMGM-lanseringen i oktober 2024 gjordes av LeoVegas Group. Spelinspektionens register bekräftar kopplingen genom att ange LeoVegas adress för MGMNordic Ltd. Svenska systersajter inom gruppen är LeoVegas, GoGoCasino och Expekt, samtliga med egna licensinnehavare, vilket betyder att enbonusregeln räknas per licenshavare och att du kan ta välkomstbonus hos BetMGM även om du spelat hos LeoVegas.

Värt att veta är också att svenska BetMGM inte är samma produkt som den amerikanska. Den amerikanska tjänsten drivs av ett samriskbolag mellan MGM Resorts och Entain. Varumärket är gemensamt, verksamheterna är separata.

Ingen egen tillsynshistorik. Spelinspektionen har inte publicerat några beslut om MGMNordic Ltd. Det är väntat för ett bolag som fått licens i oktober 2024 och säger varken något positivt eller negativt: perioden är för kort för att bedöma.

Koncernens historik. LeoVegas Gaming plc fick i april 2021 en varning för brister i arbetet mot penningtvätt. Ärendet är avslutat. Ett äldre ärende om registrering och identifiering av spelare samt Spelpaus avskrevs utan åtgärd i december 2020. Besluten gäller ett annat bolag på en annan licens och säger ingenting om hur BetMGM sköts, men hör till bilden av koncernen.

Vegas-borden är licensierade i Sverige. MGM Live Dealer Streaming LLC, med adress på Las Vegas Boulevard South, har en svensk licens för spelprogramvara som gäller från november 2024 till november 2029. Det innebär att liveborden från Las Vegas levereras av en leverantör under svensk tillsyn, på samma villkor som de stora livestudiorna.

Sajten uppger SSL-kryptering och säkra betalningar i sidfoten, och står under Spelinspektionens tillsyn med Spelpaus och BankID-identifiering.

Svensk licensJa, onlinespel och vadhållning
Diarienummer24Si1633
LicensinnehavareMGMNordic Ltd (Malta, företagsnummer C 108245)
Licensperiod2024-10-16 till 2029-10-15
ÄgargruppMGM Resorts International via LeoVegas Group
Koncernens tillsynshistorikLeoVegas Gaming plc: varning för penningtvättsbrister 2021, avslutad
LivebordsleverantörMGM Live Dealer Streaming LLC, svensk programvarulicens 2024-11-06 till 2029-11-05
SpelpausJa
BankIDJa
Skattefria vinsterJa, vid spel under svensk licens

Spelinspektionen har inte publicerat något tillsynsbeslut mot licensinnehavaren. Se alla beslut i Licens- och tillsynsstatus hos svenska casinon.

Ansvarsfullt spelande

BetMGM omfattas av svensk spelreglering och Spelpaus, och redovisar själv fem verktyg på kontot.

Insättningsgräns reglerar hur mycket du kan sätta in och är obligatorisk enligt spellagen. Tidsgräns bestämmer hur länge du kan vara inloggad, och tidsvarning påminner dig under sessionen om hur länge du varit inne. 24-timmarspaus stänger kontot tillfälligt ett dygn, och självavstängning stänger det under en period du väljer själv.

Casinot nämner dessutom på annan plats att du vid kontoöppningen får sätta gränser för insättningar, förluster och speltid, vilket tyder på att en förlustgräns finns utöver de fem verktyg som räknas upp i översikten. Kontrollera kontoinställningarna när du registrerar dig.

Pausfunktionen är kort. 24 timmar är golvet och samtidigt det enda alternativet som anges innan du går över till självavstängning, vilket är mindre flexibelt än hos konkurrenter som erbjuder en vecka eller en månad som mellansteg.

Casinot uppger att personalen är utbildad för att svara på frågor om spelande, och att kundsupporten är tillgänglig dygnet runt.

InsättningsgränsReglerar hur mycket du kan sätta in. Obligatorisk enligt spellagen.
TidsgränsBestämmer hur länge du kan vara inloggad.
TidsvarningPåminnelse om hur länge du varit inloggad.
24-timmarspausTillfällig paus från kontot i ett dygn.
FörlustgränsNämns av casinot på annan plats än verktygsöversikten. Kontrollera i kontoinställningarna.
SjälvavstängningStänger kontot under en period du väljer.
SpelpausStänger av dig från allt licensierat spel i Sverige. Kan inte hävas av casinot.

Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att lösa ekonomiska problem. Spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora. Spel är endast för personer över 18 år.

Behöver du stöd finns Spelpaus.se för avstängning och Stödlinjen (020-81 91 00) för råd och hjälp.

Registrering och konto

Registreringen sker med BankID, som används för både registrering, inloggning och identifiering.

1. Gå till BetMGM. Klicka dig vidare via Slotsbrother.

2. Klicka på "Skapa konto" och identifiera dig med BankID.

3. Sätt dina spelgränser. Insättningsgräns är obligatorisk enligt spellagen.

4. Gör en insättning från 100 kr med Swish eller Trustly.

5. Välj om du vill aktivera ett erbjudande, och kontrollera om det gäller sport eller casino.

Vid uttag eller större transaktioner kan kompletterande dokumentation begäras. Det är normalt hos svensklicensierade spelbolag och en del av penningtvättsreglerna.

Ett konto som inte har använts på tolv månader och har pengar kvar räknas som inaktivt. Når BetMGM dig inte därefter, eller händer inget på kontot trots kontakt, får casinot enligt villkoren ta ut en administrativ avgift på 50 kr i månaden.

Betalningar, insättning och uttag

BetMGM erbjuder Swish och Trustly. Det är ett smalt utbud jämfört med konkurrenter som har åtta eller fler metoder, men täcker det de flesta svenska spelare faktiskt använder. Minsta insättning är 100 kr.

Kortbetalning erbjuds inte. Efter kreditförbudet den 1 maj 2026 spelar det mindre roll för kortens del, eftersom kreditkort inte längre kan användas hos någon svensklicensierad operatör, men det innebär att du saknar alternativ om Swish eller din bank krånglar.

Identifiering: BankID/Mobilt-ID (används för verifiering, inte som egen betalningsmetod).

BetalningsmetodInsättningUttagKommentar
SwishJa, från 100 krJaSnabb svensk mobilbetalning.
TrustlyJa, från 100 krJaDirektbankbetalning.

Swish

Insättning

Ja, från 100 kr

Uttag

Ja

Kommentar

Snabb svensk mobilbetalning.

Trustly

Insättning

Ja, från 100 kr

Uttag

Ja

Kommentar

Direktbankbetalning.

Uttagsbegäranden behandlas normalt inom 72 timmar enligt villkoren. Beloppsgränser publiceras inte i det material vi gått igenom, så kontrollera dem i kassan innan du sätter in.

Uttag hos BetMGM

Uttagen går via samma två metoder som insättningarna, och minsta uttag är 100 kr enligt villkoren, även om beloppet kan variera med metoden. Villkoren anger att uttagsbegäranden normalt behandlas inom 72 timmar, och att det kan ta längre när verifiering, bedrägerikontroll eller kundkännedom kräver det.

Villkoren innehåller också en avgift som är värd att känna till. Används kontot huvudsakligen för insättningar och uttag snarare än spel får BetMGM ta ut 5 procent av uttaget, högst 50 kr per uttag. Stänger du kontot betalas saldot ut inom fem bankdagar.

UttagsmetoderSwish och Trustly.
UttagstidNormalt inom 72 timmar enligt villkoren, längre vid verifiering.
Minsta uttag100 kr enligt villkoren, kan variera med metod.
Avgifter5 procent, högst 50 kr, om kontot främst används för in- och uttag.
Aktiv bonusBonusvillkoren måste vara uppfyllda innan uttag.
KYC-kontrollDokument kan begäras och kan fördröja utbetalningen.

Ett råd på vägen: gör ett mindre testuttag innan du spelar med större belopp, så ser du hur flödet fungerar.

Spelutbud hos BetMGM

BetMGM delar upp sajten i Casino, Live Casino och Sport. Casinot uppger själv över 2 000 slots med kategorier för nya titlar, populära spel, jackpottar och exklusiva BetMGM-spel. Sajten har också en egen progressiv jackpot, MGM Jackpot, som har en egen kategori i live casino-lobbyn, och ett dagligt jackpottspel i sportsboken, MGM-Tipset.

Slots

Slots är den största kategorin med över 2 000 titlar enligt casinots egen information. Utbudet omfattar nya spel, populära titlar, jackpottspel och exklusiva spel som enligt sajten inte finns hos konkurrenterna. Leverantörsfiltret listar studiorna, medan exakta spelräknare inte har gått att läsa av.

  • Ja:Nya spelegen kategori
  • Ja:Populära spelegen kategori
  • Ja:Jackpottspelinklusive MGM Jackpot
  • Ja:Exklusiva spelenligt casinots egen information

Betting

Sportsboken har egna ingångar för Hem, Idag, Live och Tipset, och sportmenyn täcker fotboll, tennis, ishockey och trav som toppsporter samt amerikansk och australisk fotboll, baseboll, basket, bordtennis, boxning, dart, esport, Formel 1, golf och handboll i A till Ö-listan. Bland ligorna lyfts Engelska Ligacupen, Superettan, La Liga, Championship, Coppa Italia och SHL fram.

Funktionerna är fler än hos många nykomlingar. Toppboostar höjer oddset på färdiga kombinationer, med det ursprungliga oddset synligt bredvid det boostade. Bet Builder finns markerad på matchraderna och låter dig kombinera marknader från samma match. Specialer är spelarspecifika marknader som kombinerar två namngivna spelares prestationer, exempelvis att en gör mål med assist av den andra. Och MGM-Tipset är ett dagligt jackpottspel med egen ingång i menyn.

  • Ja:Livebettingegen ingång i menyn
  • Ja:Bet Buildermarkerad på matchraderna
  • Ja:Toppboostarpå färdiga kombinationer
  • Ja:Specialerspelarspecifika marknader
  • Ja:MGM-Tipsetdagligt jackpottspel
  • Ja:Travegen toppsport
  • Ja:Esport

Live casino

Live casinot är sajtens profilprodukt, och lobbyn håller vad profilen lovar. Kategorierna är många och tydliga: MGM Exclusives, MGM Jackpot, Populära, Blackjack, Roulette, Game Shows, Live from Las Vegas, VIP, Baccarat och Poker.

MGM Exclusives är det som skiljer mest. Under Sveasviten finns tre blackjackbord som bara finns hos BetMGM, samtliga med svensk flagga i spelrutan: Sveasviten Blackjack, Sveasviten Free Bet Blackjack och Sveasviten Speed Blackjack. Till det kommer Exclusive Live Roulette. Att ha egna svenskspråkiga bord under eget namn är ovanligt och betyder att du inte spelar vid samma bord som hos alla andra casinon med samma livestudio.

Las Vegas-borden har en egen kategori. Att det är en verklig produkt och inte en tematisering framgår av att leverantören MGM Live Dealer Streaming LLC, med adress på Las Vegas Boulevard, har egen svensk licens för spelprogramvara sedan november 2024.

Insatsnivåerna spänner brett. Flera game shows börjar på 1 till 2 kr, exempelvis Disco Balls, Crazy Balls och MONOPOLY Big Baller Bingo från en krona, medan de exklusiva blackjackborden ligger högre; Sveasviten Free Bet Blackjack anges till minst 500 kr. Det finns också en egen VIP-kategori.

Game shows-avdelningen är stor och rymmer både välkända titlar som Crazy Coin Flip, Ice Fishing, Crazy Pachinko och Stock Market Live och mindre vanliga som Mega Fire Blaze Lucky Ball, Dice City och The Bingo Spot.

Live poker har en egen kategori med varianter som Texas Hold'em, trekortspoker och Caribbean Stud, spelade mot riktiga dealers.

  • Ja:Live blackjackegen kategori
  • Ja:Live rouletteegen kategori
  • Ja:Live baccarategen kategori
  • Ja:Live pokeregen kategori med Texas Hold'em, trekortspoker och Caribbean Stud
  • Ja:Game showsegen kategori med brett utbud
  • Ja:Bord från Las Vegasegen kategori, via leverantör med svensk programvarulicens
  • Ja:Exklusiva bordMGM Exclusives med tre Sveasviten-blackjackbord och Exclusive Live Roulette
  • Ja:Svenska bordSveasviten-borden är svenskspråkiga
  • Ja:VIP-bordegen kategori
  • Ja:Låga insatserflera game shows från 1 kr

Spelleverantörer hos BetMGM

BetMGM samarbetar med de spelleverantörer som står i lobbyns leverantörsfilter, från etablerade namn till mindre studios, och lyfter fram exklusiva spel som enligt sajten inte finns hos konkurrenterna.

Ett brett urval av spelutvecklare påverkar variationen i spelbiblioteket. Olika studios har olika stil, volatilitet, bonusfunktioner och RTP-intervall.

Mobilcasino och användarvänlighet

BetMGM har appar för både iOS och Android, med nedladdningslänkar i sajtens sidfot. Sajten fungerar också i mobilens webbläsare, och BankID används för registrering och inloggning.

  • Ja:Mobilanpassad sajt
  • Ja:App för iOS
  • Ja:App för Android
  • Ja:Registrering i mobilmed BankID
  • Ja:Live casino i mobil
  • Ja:Betting i mobil

Vår bedömning av mobilen

Appar för båda plattformarna är ett försprång mot de många svensklicensierade sajter som bara erbjuder mobilwebb. Vi har inte kunnat testa apparna själva, så någon bedömning av prestanda eller gränssnitt gör vi inte. Med en sportsbok som bygger på boostar och byggda kupongar är det rimligen bettingdelen som vinner mest på ett gränssnitt byggt för ändamålet.

Support och kundtjänst

BetMGM har tre kontaktvägar och är ovanligt tydlig med tillgängligheten. Livechatten svarar dygnet runt enligt kundtjänstsidan, och därtill finns ett hjälpcenter med sökbara artiklar. Sidfoten anger e-postadressen kundsupport@betmgm.se och telefonnumret 010-555 12 94, alltså ett svenskt nummer och inte en utlandslinje.

Casinot uppger också att personalen är utbildad för att svara på frågor om spelande, och att supporten är tillgänglig dygnet runt.

LivechattJa, dygnet runt
HjälpcenterJa, med sökbara artiklar
E-postJa, kundsupport@betmgm.se
TelefonJa, 010-555 12 94
SvenskaJa
ÖppettiderDygnet runt enligt casinots egen information

Om något går fel. Kontakta i första hand BetMGMs kundtjänst via chatt eller e-post och beskriv ärendet med datum, belopp och berörd transaktion. Spara chattloggar, mejlsvar och eventuella ärendenummer; skriftlig kommunikation är ditt underlag om ärendet går vidare. Är du inte nöjd med hanteringen kan du kostnadsfritt ta tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och svensklicensierade spelbolag. Upplever du att casinot bryter mot spellagens regler kan du anmäla det till Spelinspektionen; myndigheten löser inte enskilda tvister men kan inleda tillsyn.

Vår bedömning av supporten

Livechatt dygnet runt, ett svenskt telefonnummer och en e-postadress som alla står öppet i sidfoten är mer än många konkurrenter publicerar, och betydligt mer än de nykomlingar som bara har ett kontaktformulär. Det som saknas är en publicerad klagomålsprocess med svarstider, vilket flera konkurrenter har. Använd e-post för allt som rör pengar, så har du skriftligt underlag.

Slutbetyg

Säkerhet och licens4,1
Betalningar och uttag4,0
Spelutbud4,3
Live casino4,6
Mobilupplevelse4,3
Bonus och villkor3,9
Support4,4
Ansvarsfullt spelande4,1

Totalbetyg

4,2 / 5

BetMGM har en profil som håller, och live casinot bär den. Tre svenskspråkiga blackjackbord under eget namn, en egen Las Vegas-kategori med licensierad leverantör, VIP-bord och ett brett game shows-utbud från tre studios gör avdelningen till sajtens starkaste del. Sportsboken har mer än standardutbudet med boostar, spelarspecialer, Bet Builder och ett eget dagligt jackpottspel. Supporten har livechatt dygnet runt och ett svenskt telefonnummer i sidfoten.

Det som håller tillbaka betyget är tre saker. Betalutbudet är smalt med bara Swish och Trustly, och villkoren lovar uttag inom 72 timmar snarare än samma dag. Pausfunktionen erbjuder bara 24 timmar innan du går över till självavstängning, vilket är mindre flexibelt än hos konkurrenter med veckor och månader som mellansteg. Och sajten har funnits på svenska marknaden i knappt två år, vilket innebär att licenshavaren varken hunnit visa upp problem eller ren skötsel över tid.

Uppgifterna i den här recensionen är kontrollerade mot Spelinspektionens licensregister och BetMGMs egen sajt. Senast kontrollerad 14 september 2026. Hittar du något som inte stämmer? Kontakta oss.

Innehållet på den här sidan innehåller affiliate-länkar. Spela ansvarsfullt. 18+. Stöd finns på Spelpaus.se och Stödlinjen (020-81 91 00).

Vanliga frågor om BetMGM

Har BetMGM svensk licens?
Ja. MGMNordic Ltd har två svenska licenser från Spelinspektionen, en för kommersiellt onlinespel och en för kommersiell vadhållning, med diarienummer 24Si1633 enligt beslut den 16 oktober 2024. De gäller till och med den 15 oktober 2029.
Vem driver BetMGM i Sverige?
Är svenska BetMGM samma sak som amerikanska BetMGM?
Kan jag ta välkomstbonus hos BetMGM om jag spelat hos LeoVegas?
Kommer live casino-borden verkligen från Las Vegas?
Har BetMGM svenska live casino-bord?
Hur stort är BetMGMs live casino?
Vilka betalningsmetoder finns hos BetMGM?
Vad är MGM-Tipset?
Har BetMGM några tillsynsbeslut mot sig?
Har BetMGM app?
Vilka spelgränser kan jag sätta hos BetMGM?