recension

Identifiering sker med BankID/Mobilt-ID. BankID är inte en betalningsmetod utan används för att verifiera ålder och identitet.

PokerStars har funnits sedan 2001 och är känt för pokern. Casinot är yngre men fullvärdigt: lobbyn har hundratals slots, egna exklusiva titlar, live casino och jackpottar som vid vår granskning stod på över 36 miljoner kronor.

Ägarbilden ger tyngd. Flutter Entertainment är noterat på New York-börsen och äger också Paddy Power, Betfair, Sky Betting and Gaming och FanDuel. Kundmedlen ligger enligt villkoren på separata konton hos en ledande europeisk bank, skilda från driftskostnader.

Tre saker skiljer sajten från de flesta.

Betalningsutbudet är bredast i vår genomgång. Tio metoder, däribland PayPal, Skrill, Neteller och Apple Pay. Men Swish saknas, vilket är påfallande för en operatör med svensk licens.

Unga spelare får ett automatiskt insättningstak. Villkoren punkt 10.2 anger att casinot sätter en insättningsgräns för spelare mellan 18 och 24 år, och spelansvarssidan preciserar taket till 5 000 kr per månad. Det är strängare än lagen kräver och tillämpas utan att du behöver be om det.

Spelansvarsverktygen går längre än standard. Utöver insättnings- och tidsgränser kan du blockera enskilda casinospel, stänga av dig från oddsspel separat, och permanent slå av möjligheten att ångra ett uttag. Den sista är ovanlig och riktad mot ett känt beteendemönster: att avbryta ett uttag för att spela vidare.

Vi granskar licens, säkerhet, registrering, betalningar, spelutbud, mobilanvändning, support, villkor och ansvarsfullt spelande. Uppgifterna kommer från Spelinspektionens licensregister, PokerStars sidfot, de allmänna kundvillkoren i version 1.1 gällande från 12 juni 2026, sekretesspolicyn, betalningssidan och sidan om ansvarsfullt spelande.

Vi har inte gått igenom casinots aktuella erbjudande ännu. Erbjudanden och villkor finns på casinots egen sajt.

Bonusdetaljerna ligger i separata kampanjvillkor som huvudvillkoren hänvisar till under samlingsnamnet Regler. Huvudvillkoren anger inga omsättningskrav eller maxinsatser, utan pekar på de allmänna kampanjvillkoren och på reglerna för varje enskild kampanj.

Två saker i huvudvillkoren är värda att känna till. Turneringsbiljetter förfaller efter tolv månader enligt del A punkt 15, vilket gäller biljetter du tjänat genom pokerspel. Och villkoren är ovanligt utförliga om vad som räknas som förbjuden aktivitet: del B punkt 14 listar tolv kategorier, från felaktiga registreringsuppgifter till användning av otillåtna programvaruverktyg.

Casinot är också tydligt med följden. Upptäcks en förbjuden aktivitet annulleras transaktionerna och vinsterna betalas inte ut, och har de redan betalats ut kan casinot kräva tillbaka dem.

PokerStars drivs för svenska spelare av TSG Interactive PLC, ett maltesiskt bolag med registreringsnummer C 53434 och adress i St. Julian's. Licensen från Spelinspektionen har diarienummer 23Si2208 och gäller från 1 januari 2024 till 31 december 2028. Casinot anger själv bara månaderna, både i sidfoten och i villkorens del A punkt 2; de exakta datumen är hämtade ur Spelinspektionens registerexport.

Tre bolag ingår i kedjan. TSG Interactive PLC driver spel om riktiga pengar. Stars Mobile Limited på Isle of Man ansvarar för spel med låtsaspengar. TSG Interactive Services (Irland) Limited är personuppgiftsansvarig enligt sekretesspolicyn. Alla tre ingår i Flutter Entertainment, som enligt om oss-sidan är noterat på New York-börsen och därmed omfattas av redovisningskrav och extern revision.

Kundmedlen är skyddade. Villkorens del B punkt 5.1 anger att spelarnas saldon hålls på separata konton och inte används för bolagets driftskostnader. Betalningssidan preciserar att kontona förvaltas av en ledande europeisk bank.

Svensk lag gäller. Del A punkt 18.1 anger att villkoren styrs av svensk lag och att endast svenska domstolar har jurisdiktion. En nyans värd att notera: punkt 19 anger samtidigt att den engelska versionen av villkoren har företräde vid bristande överensstämmelse mellan språkversionerna.

Kreditförbudet är uttryckligt och går längre än de flesta. Del A punkt 10.1 förbjuder inte bara kreditkort direkt, utan också indirekt användning, exempelvis att fylla på en e-plånbok med ett kreditkort och sedan sätta in därifrån.

Ett tak på ansvaret finns i del A punkt 16.1: högst 25 000 kr, utom när det gäller vinster du har laglig rätt till, återbetalning av en insats eller pengar som casinot förlorat eller felplacerat, där hela beloppet gäller.

Tillsynshistorik: två varningar. Den 26 juni 2019 meddelade Spelinspektionen TSG Interactive PLC en varning med sanktionsavgift på 10 000 000 kr för vadhållning på fotbollsmatcher där den övervägande delen av deltagarna var under 18 år, diarienummer 19Si1209. Bolaget överklagade i tre instanser. Förvaltningsrätten avslog 2020-04-01, kammarrätten avslog 2021-06-24 och lät avgiften stå, och Högsta förvaltningsdomstolen beviljade inte prövningstillstånd 2022-07-11.

Den 28 maj 2025 kom en andra varning, med sanktionsavgift på 7 000 000 kr för brister i arbetet mot penningtvätt, diarienummer 24Si974. Tillsynen gällde bolagets kundkännedom under 2023. Beslutet överklagades inte och har vunnit laga kraft.

Det här är sajtens starkaste del.

Unga spelare får ett automatiskt tak. Är du mellan 18 och 24 år sätter casinot enligt villkoren punkt 10.2 en insättningsgräns på ditt konto utan att du behöver be om det. Spelansvarssidan preciserar att gränsen inte kan överstiga 5 000 kr per månad.

Gränser kan sättas på fyra nivåer. Insättningar per dag, vecka och månad. Speltid innan automatisk utloggning. Bordsinsatser och turneringsinköp i poker. Och insatsnivåer i casinospel.

Enskilda spel kan blockeras. Du kan stänga av dig från ett specifikt casinospel utan att stänga av dig från resten, och separat från oddsspel.

Uttagsångerspärren är ovanlig. Du kan permanent slå av möjligheten att avbryta ett pågående uttag. Funktionen går inte att återställa när den aktiverats, och riktar sig mot mönstret att ångra ett uttag för att spela vidare för pengarna.

Självavstängning gäller hela Stars-kontot och alla produkter som kräver ditt användarnamn, inklusive spel med låtsaspengar. Ingen avstängning går att häva under den valda perioden.

Sajten har också ett självtest med sex frågor, däribland om spelandet lett till att du försummat dig själv eller din familj, om du sålt något eller lånat pengar för att finansiera det, och om du övervägt självskada till följd av spelandet.

Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att lösa ekonomiska problem. Spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora. Spel är endast för personer över 18 år.

Stöd finns på Spelpaus.se och hos Stödlinjen (020-81 91 00). Casinot hänvisar också till Gambling Therapy och Gamblers Anonymous.

Registreringen sker på sajten eller i den nedladdningsbara klienten. Du anger namn, hemadress, e-postadress, födelsedatum och personnummer, väljer användarnamn och lösenord.

1. Gå till PokerStars. Klicka dig vidare via Slotsbrother.

2. Skapa konto. Ange personnummer och övriga uppgifter.

3. Verifiera dig. Casinot kan begära BankID, pass, körkort eller kontoutdrag.

4. Gör en insättning. Minsta belopp är 100 kr.

Registrering kräver att du är minst 18 år, har permanent adress i Sverige eller varit bosatt här under längre tid, och inte är avstängd via Spelpaus eller tidigare stängts av från någon Flutter-sajt.

Du får ha ett konto. Dubbla konton stängs, och medvetet öppnade dubbletter räknas som förbjuden aktivitet enligt del B punkt 3.3.

Reser du utanför Sverige gäller begränsningar. Del A punkt 9 förbjuder spel från vissa jurisdiktioner, däribland USA, Kuba, Iran och Nordkorea. Att försöka kringgå detta med VPN räknas som förbjuden aktivitet.

PokerStars har tio betalningsmetoder, vilket är flest i vår genomgång: Visa och Mastercard betalkort, Trustly, banköverföring, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, my paysafecard, Apple Pay och PayPal.

Swish saknas, vilket är ovanligt för en operatör med svensk licens och märks jämfört med konkurrenterna.

Minsta insättning är 100 kr om inget annat anges. Kort fungerar bara som betalkort: del A punkt 10.1 förbjuder kreditkort direkt och indirekt, alltså även via en e-plånbok som fyllts på med kreditkort.

Uttag går enligt del B punkt 9.5 till samma betalningsmetod som insättningen, och avräknas mot den tidigaste insättningen först. Casinot uppger att uttag vanligtvis behandlas snabbt men lämnar inga garanterade tider, eftersom behandlingstiden beror på betalningsmetoden.

Identifiering: BankID (inte en betalningsmetod).

Sajten har tre produkter: poker, casino och odds. Casinodelen är den vi bedömer här.

Lobbyn har hundratals slots fördelade på kategorier, plus bordsspel, live casino och jackpottspel. Bland titlarna finns Book of Dead, Starburst, Gonzo's Quest, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Big Bass-serien och Megaways-varianter.

Casinot publicerar inget totalantal spel.

Utbudet täcker klassiska slots, videoslots, Megaways och progressiva jackpottar. Vid vår granskning stod den största jackpotten på över 36 miljoner kronor, och flera Dream Drop-spel låg över 22 miljoner.

PokerStars Originals är casinots egen kollektion med spel utvecklade av det egna teamet, däribland Cashzuma och Big Blue Bounty. Utöver dem finns exklusiva titlar framtagna tillsammans med etablerade leverantörer, som Pokerstars Gold Blitz Extreme och Wunderino-liknande samarbetsspel.

PokerStars har en sportsbok med odds på fotboll, ishockey, tennis och basket, samt livespel. Licensen omfattar vadhållning, och egna regler för oddsspel gäller utöver de allmänna villkoren.

Spelansvarssidan låter dig stänga av dig från oddsspel separat, utan att det påverkar casino eller poker.

Live casino-delen har blackjack och roulette med riktiga dealers. Utbudet är smalare än hos renodlade casinon, där tvåsiffriga eller tresiffriga bordsantal är vanliga.

Live casino spelas i realtid och kräver stabil uppkoppling.

Pokern är sajtens huvudprodukt och har varit det sedan 2001. Utbudet omfattar cash games, turneringar, Home Games för privata bord, Texas Hold'em och Omaha. Det finns ett eget Team PokerStars med sponsrade spelare och livepokerevenemang.

Regelverket är omfattande. Egna regler gäller för pokerspel, pokerturneringar, Home Games och provision, alla utöver de allmänna villkoren.

Villkoren är också detaljerade om vad som inte är tillåtet. Otillåtna verktyg omfattar bland annat program som spelar åt dig, ger råd i realtid, delar handdata mellan spelare eller gör avancerade beräkningar som ICM-simulatorer. Otillåten spelarhjälp omfattar datautvinning från händer och resultat samt massdelning av handhistorik för att analysera motståndare.

Casinot namnger ett urval leverantörer på sin slotsida. Lobbyn själv redovisar fler, eftersom varje spel bär en leverantörsuppgift. Hela listan står nedan under knappen Visa alla spelleverantörer.

Utöver dem har casinot en egen kollektion, PokerStars Originals, med spel utvecklade internt.

PokerStars finns som app för mobil och som nedladdningsbar klient för dator, utöver sajten i webbläsaren. Samma konto gäller överallt.

Att det finns både app och datorklient är en fördel för pokerspelare, som ofta vill ha flera bord samtidigt på en stor skärm. För casinodelen räcker appen. Spelansvarsverktygen nås från alla tre ingångarna, men menyvägarna skiljer sig åt, vilket casinot själv beskriver med separata instruktioner för webb, klient och app.

Kundtjänst nås via ett sökbart hjälpcenter, e-post på support@starsaccount.se och telefon på +356 2277 5009. Casinot publicerar inga öppettider.

Telefonnumret är maltesiskt, inte svenskt, vilket innebär utlandstaxa för de flesta svenska abonnemang.

Om något går fel. Klagomål lämnas via hjälpcentret. Villkoren del A punkt 17 anger att kundtjänsten hänvisar ärendet vidare till specialister vid behov. Spara ärendenummer och korrespondens. Är du inte nöjd pekar villkoren ut två instanser med fullständiga kontaktuppgifter: Spelinspektionen med adress i Strängnäs, och Allmänna reklamationsnämnden i Stockholm. Att båda står utskrivna i villkoren är ovanligt tydligt.

Hjälpcentret är välbyggt och klagomålsvägen ovanligt tydlig, med både Spelinspektionen och ARN utskrivna med adress och telefonnummer. Svagheten är tillgängligheten: inga öppettider publiceras, och telefonnumret är maltesiskt i stället för svenskt. För en operatör av den här storleken är ett svenskt nummer en rimlig förväntan.

Betyget 4,1 vilar på två saker. Spelansvarsverktygen är utbyggda, med automatiskt insättningstak för unga, blockering av enskilda spel och en permanent spärr mot att ångra uttag. Och ägarbilden ger tyngd: ett New York-noterat moderbolag med kundmedel hos en europeisk bank.

Det som drar ner är tillsynshistoriken och två praktiska saker. Säkerhetsbetyget 3,7 speglar två varningar med sanktionsavgifter, varav en för brister i arbetet mot penningtvätt 2025, båda lagakraftvunna. Därtill saknas Swish, vilket är påfallande på den svenska marknaden, och supporten har varken svenskt telefonnummer eller publicerade öppettider.

Live casino-delen är också smalare än hos renodlade casinon, med blackjack och roulette men utan baccarat eller game shows.

Söker du poker är PokerStars det självklara valet. Söker du enbart casino finns bredare alternativ, men få med lika genomtänkt spelansvar.

Uppgifterna i den här recensionen är kontrollerade mot Spelinspektionens licensregister och PokerStars egna villkor och sajt. Senast kontrollerad 17 september 2026. Hittar du något som inte stämmer? Kontakta oss.