recension

Identifiering sker med BankID/Mobilt-ID. BankID är inte en betalningsmetod utan används för att verifiera ålder och identitet.

Frank Casino är ett stabilt casino med stort spelutbud och fler betalningsalternativ än de flesta svenska casinon. Det passar den som vill kunna välja mellan Swish, Trustly och e-plånböcker och som främst spelar slots. Det passar sämre för den som behöver hjälp av en person på kvällar och helger, eftersom den bemannade chatten bara är öppen dagtid, och för den som vill ha en lugn lobby utan säljande inslag. Den starkaste punkten är betalningarna, med snabba uttag enligt Frank Casino. Den svagaste är villkoren, som är från 2023 och på flera punkter motsäger sig själva och sajten.

Vad skiljer Frank Casino? Två saker sticker ut. Betalningsutbudet är brett för en svensk sajt, med både Swish och e-plånböcker som Skrill och Neteller. Och lobbyn har en egen kategori, "Spel med Live RTP", som visar hur mycket enskilda spel nyligen har betalat ut. Vi förklarar i avsnittet om ansvarsfullt spelande varför de siffrorna inte säger något om dina chanser.

Den här recensionen bygger på granskning av Frank Casinos regler och villkor (version 9, februari 2023), bonusvillkoren, sidan om ansvarsfullt spelande, kontaktsidan, vanliga frågor, lobbyn och sidfoten, samt Spelinspektionens licensregister och tillsynsärenden. Vi har inte gjort egna insättningar eller uttag. Där uppgifter kommer från Frank Casinos egen information skriver vi ut det.

Senast kontrollerad: 16 september 2026

Vi har inte gått igenom casinots aktuella erbjudande ännu. Erbjudanden och villkor finns på casinots egen sajt.

Frank Casinos välkomstbonus gäller bara den som aldrig spelat hos Avento MT Limited, alltså inte heller hos Mr Bit eller SlotV. Bonusen aktiveras själv under menyn Bonusar. Du spelar först med dina riktiga pengar och kan ta ut dem när som helst, men gör du det innan omsättningskravet är uppfyllt förlorar du bonusen och vinsterna från den. Spelbidragen är ovanligt detaljerade: slots räknas i regel fullt, live casino och bordsspel bara delvis, och hundratals namngivna slots räknas till halva, en tredjedel eller inte alls. Kontrollera därför spellistan innan du börjar, och håll dig under maxinsatsen per snurr.

Frank Casino har svensk licens från Spelinspektionen med diarienummer 22Si1966, för kommersiellt onlinespel. Licensen gäller från den 31 januari 2023 till och med den 31 januari 2028. Licensinnehavaren Avento MT Limited är registrerat på Malta med registreringsnummer C 82766 och har adress i Ta' Xbiex. Samma licens används av Mr Bit och SlotV. Avento har ingen svensk licens för vadhållning, och den svenska sajten erbjuder heller ingen sportsbetting.

Avento MT Limited har inga publicerade tillsynsbeslut med åtgärd från Spelinspektionen per den 16 september 2026. Tre tidigare ärenden har avslutats utan åtgärd, det senaste 2025. Spelinspektionen har däremot en pågående tillsyn av bolagets riskbedömning och kundkännedom enligt penningtvättslagen. Tillsynen är inte avgjord, och att den pågår säger inget om utgången.

Den svenska licensen innebär att Spelpaus, BankID-verifiering och skattefria vinster gäller, och att verksamheten står under svensk tillsyn. Enligt villkoren hålls spelarnas pengar på separata bankkonton och är skyddade vid insolvens, och avtalet lyder under svensk lag. Villkoren är från februari 2023 och innehåller flera motsägelser, bland annat om supportens öppettider och om hur lång tid du har på dig att verifiera kontot.

Frank Casino kräver att du sätter en insättningsgräns per dag, vecka och månad innan du kan spela. Därutöver finns förlustgräns, gräns för inloggningstid och Reality Check, som är förinställd på 60 minuter. En sänkt gräns gäller direkt, medan en höjning börjar gälla efter 72 timmar. Du kan ta en paus i 24 timmar via Spelstopp i sidhuvudet, eller i en vecka, två veckor, en månad eller valfri längd, och Frank Casino skickar varken mejl eller sms under pausen.

Två saker är värda att känna till. Kategorin "Spel med Live RTP" visar procentsatser med pilar uppåt och nedåt för hur mycket enskilda spel nyligen har betalat ut. Varje spelomgång är oberoende av den förra, så siffrorna säger ingenting om vad nästa snurr ger, och ett spel som nyss betalat mycket är inte "varmt". Dessutom tillåter villkoren återkommande betalningar som dras automatiskt från ditt kort eller din e-plånbok. Säg nej till dem, eller kontakta support@frankcasino.se för att stänga av dem.

En avstängning på bestämd tid upphör automatiskt när perioden är slut. Den som stänger av sig tills vidare kan tidigast efter tolv månader be om att få kontot öppnat igen.

Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att lösa ekonomiska problem. Spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora. Spel är endast för personer över 18 år.

Hänvisning: Spelpaus.se och Stödlinjen (020-81 91 00).

Kontot skapas med BankID, och du måste sätta insättningsgränser innan du kan göra din första insättning. Du får bara ha ett konto, och villkoren tillåter bara ett konto per hushåll, IP-adress och enhet om inte Frank Casino informeras.

1. Gå till Frank Casino. Klicka dig vidare via Slotsbrother.

2. Välj "Registrering" och identifiera dig med BankID.

3. Sätt insättningsgränser per dag, vecka och månad.

4. Välj betalningsmetod och sätt in minst 100 kr.

5. Aktivera eventuell bonus under menyn Bonusar.

Ett konto som inte använts på tolv månader och som har pengar kvar kan enligt villkoren belastas med 50 kronor i månaden, efter att Frank Casino försökt kontakta dig. Villkoren ger också bolaget rätt att dra 20 till 50 procent i provision från insättningar på extra konton som öppnats i strid med reglerna.

Frank Casino erbjuder Swish, Trustly, banköverföring, Skrill, Neteller och Paysafecard, och hjälpcentret nämner även kort. Kreditkort kan inte användas: sedan den 1 maj 2026 förbjuder spellagen spel som finansieras med kredit, och villkoren säger att Frank Casino inte ger kredit. Minsta insättning är 100 kronor och alla transaktioner sker i svenska kronor. Villkoren tillåter insättningsavgifter, som i så fall visas innan du betalar.

Identifiering: BankID/Mobilt-ID (verifiering, inte en betalningsmetod).

Apple Pay kan inte användas för uttag. Uttag görs när det är möjligt med samma metod som insättningen och alltid till ett konto i ditt eget namn.

Enligt Frank Casinos hjälpcenter tar ett uttag vanligtvis några timmar och högst 24 timmar, plus bankens egen tid. Villkoren är mindre bindande och säger att en uttagsbegäran ska godkännas eller avslås inom tre dagar. Innan du kan ta ut pengar måste hela insättningen ha omsatts minst en gång. Vid uttag över 20 000 kronor kan Frank Casino begära id-handling och en räkning eller ett kontoutdrag.

Du kan följa uttaget under Profil och Historik. Verifiera kontot i god tid om du planerar ett större uttag.

Frank Casino har 1 578 spel, och vilka studior som står bakom dem framgår av listan under rubriken Spelleverantörer. Lobbyn har kategorier för topplistor, jackpottar, spelautomater, rekommendationer, bonusspel, fruktspel och nya spel, samt en sökfunktion.

Slotsutbudet blandar kända titlar som Gonzo's Quest, Sweet Bonanza och Pirots med klassiska fruktspel. Jackpottkategorin har både fasta och växande jackpottar, och det finns en egen kategori för spel med bonusfunktioner.

Livespel-lobbyn har bord från Evolution och Pragmatic Play Live och kan filtreras på leverantör. Här finns roulette, blackjack, baccarat, sic bo, craps, poker och game shows som Crazy Pachinko, Crazy Balls och Extra Chilli Epic Spins, samt exklusiva bordsserier som Ruby och Emerald från Pragmatic Play Live.

Frank Casino samarbetar med etablerade spelleverantörer, vilket ger variation i stil, volatilitet och bonusfunktioner mellan olika studios.

Ett brett urval av spelutvecklare påverkar variationen i spelbiblioteket. Olika studios har olika stil, volatilitet, bonusfunktioner och RTP-intervall.

Frank Casino fungerar i mobilens webbläsare, med samma lobby, kategorier och sökfunktion som på datorn. Registrering och inloggning sker med BankID.

Den tydliga ikonmenyn gör det lätt att hitta rätt kategori på en liten skärm, och Swish passar mobilspel väl. Svagheten är att lobbyn är fylld av säljande inslag som Live RTP och jackpottsiffror, vilket kan kännas stressigt. För den som vet vad den letar efter fungerar sökfunktionen bra.

Frank Casinos livechatt är bemannad mellan 09.00 och 17.00, och utanför de tiderna svarar en chattbot. Du kan också mejla support@frankcasino.se, ringa +46 10 551 70 54 och skicka verifieringsfrågor till id@frankcasino.se. Villkoren anger på olika ställen andra öppettider, bland annat svensktalande chatt dygnet runt, och även kontaktsidan visar en ruta om support dygnet runt. Vi utgår från kontaktsidans uppgift om bemanning dagtid.

Om något går fel: Kontakta först kundtjänsten via chatten eller support@frankcasino.se. Är du inte nöjd med hanteringen kan du vända dig till complaints@frankcasino.se med alla detaljer, så går ärendet vidare till chefsnivå. Spara chattloggar och mejl. Löser sig inte tvisten kan du ta ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan spelare och svensklicensierade spelbolag kostnadsfritt. Brister mot spellagen kan anmälas till Spelinspektionen, som utövar tillsyn men inte löser enskilda tvister.

Telefon, e-post, en särskild verifieringsadress och en tydlig klagomålsväg är ett plus. Svagheten är att en person bara svarar i chatten mellan 09.00 och 17.00, medan kvällar och nätter hanteras av en chattbot, och att sajtens egna uppgifter om öppettider spretar. Den som spelar på kvällen bör räkna med att få svar först nästa dag.

Frank Casino får ett stabilt betyg för ett brett betalningsutbud med snabba uttag, ett stort spelutbud, skyddade kundmedel och obligatoriska spelgränser. Betyget dras ned av den bemannade chatten som bara är öppen dagtid, av villkor från 2023 som motsäger sig själva och sajten, av säljande inslag som Live RTP och av att insättningar måste omsättas före uttag. Den pågående penningtvättstillsynen väger lätt men bevakas. Frank Casino bör främst väljas av den som vill spela slots och uppskattar att kunna välja mellan Swish, Trustly och e-plånböcker.

Uppgifterna i den här recensionen är kontrollerade mot Spelinspektionens licensregister och Frank Casinos egna villkor och sajt. Senast kontrollerad 16 september 2026. Hittar du något som inte stämmer? Kontakta oss.